Правила закупок & Оплата и доставка
-
HeatBaltic.eu
1. Оплата может быть произведена наличными или банковской картой в момент доставки.
2. Оплата может быть произведена банковским переводом через ваш банк.
После оформления заказа вы получите по почте счет-фактуру.
Эти Правила Электронной торговли (далее - Правила) и Политика конфиденциальности является обязательной и неотъемлемой частью договора купли-продажи, заключенного между MB «HEAT BALTIC» (далее - HEAT BALTIC, наш, нами, нас) и клиентом MB «HEAT BALTIC» (далее - Клиентом, Вы, Ваш, Вам, Вас), знакомящей Вас с условиями купли-продажи в электронных магазинах: www.heatbaltic.eu(далее – э. магазин) и оговаривающей права и обязательства между HEAT BALTIC и Вами, касающихся купли-продажи в э. магазинах.
I. Общие положения:
1. Пользоваться услугами э. магазинов имеют право:
1.1. дееспособные физические лица, достигшие 18-летнего возраста;
1.2. несовершеннолетние лица с пятнадцати до восемнадцати лет, только при наличии согласия родителей, усыновителей или опекунов, за исключением случаев, когда они распоряжаются собственными доходами или стипендиями;
1.3. юридические лица;
1.4. уполномоченные представители всех перечисленных выше лиц.
2. Если Вы хотите пользоваться услугами э. магазина, Вы должны зарегистрироваться. Регистрация считается, имеющей место и действует, когда Вы в электронном виде представили информацию о себе и перешли к дальнейшим действиям.
3. Предоставленные Вами при регистрации личные данные (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона), э. магазин хранит и использует в соответствии с Законом Литовской Республики О защите персональных данных №. IX-1296 и в соответствии с требованиями, описанными в "Политике конфиденциальности".
4. Цены на продукцию указанные в Каталоге товаров э. магазина, действительны только для покупки указанных товаров в э. магазине. Цены на товары э. магазина указаны с включаемым в них НДС. Транспортные расходы не включены. Представленные фотографии могут отличаться от фактического вида продуктов.
5. Договор купли-продажи между Вами и HEAT BALTIC считается заключенным с момента, когда Вы в э. магазине сформировали корзину товаров, указали адрес доставки, выбрали способ оплаты и ознакомились (нажав по прочтению кнопку "Я прочитал и согласен с Правилами покупки») с этими Правилами, а затем нажали на кнопку "Подтвердить заказ". Подписанный Договор купли-продажи между Вами и HEAT BALTIC хранится в э. магазине..
6. О заключении договора купли - продажи HEAT BALTIC информирует Вас, отправив сообщение, которое вы получите по электронной почте..
II. Ваши права и обязанности
7. Вы можете выбрать и заказать любой товар из представленных в каталогах э. магазина. Скидки и купоны не суммируются. Сделайте еще один заказ, чтобы использовать другую скидку или купон. Купонные скидки применяются от цены товара без учета НДС.
8. Вы, пользуясь услугами э. магазина, соглашаетесь с правилами этого договора купли-продажи, и вы обязуетесь их соблюдать.
9. Вы в регистрационной форме э. магазина должны представить исчерпывающие и достоверные данные. При изменении Ваших личных данных, Вам необходимо обновить данные в регистрационной форме.
10. Вы несете ответственность за все действия, совершенные при пользовании э. магазином.
11. Одному и тому же лицу запрещено регистрироваться и пользоваться услугами э. магазина под несколькими именами.
12. Вы должны принять заказанный товар. Если Вы, без уважительных причин, отказываетесь от принятия товаров, Вы должны покрыть расходы на доставку.
13. Вы обязуетесь не передавать третьим лицам свои данные регистрации и входа в систему. Если Вы потеряли свою регистрационную информацию, то должны немедленно сообщить об этом MB «HEAT BALTIC». MB «HEAT BALTIC» не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих информацию о Ваших данных входа в систему до момента информирования и возможности администратора э. магазина внести изменения в Ваши регистрационные данные. В этом случае MB HEAT BALTIC " вправе считать, что действия в э. магазине Вы произвели сами.
14. HEAT BALTIC не несет ответственности за любые действия третьих лиц, если такие лица, воспользовавшись Вашей банковской системой, заключают договора купли-продажи с э. магазином.
III. Права и обязанности MB HEAT BALTIC
15. Если во время регистрации или позже предоставляются ложные, неточные, вводящие в заблуждение или не все запрашиваемые данные, или вы не в состоянии выполнить другие обязательства в соответствии с настоящими Правилами, MB «HEAT BALTIC» имеет право немедленно изымать и удалять данные, или ограничить Ваше право пользоваться услугами э. магазина. За последствия, вызванные предоставлением Вами неверных данных, ответственность несете только Вы сами.
16. HEAT BALTIC оставляет за собой право без предварительного уведомления, приостановить или прекратить регистрацию и пользование услугами э. магазина, если есть основания полагать, что вы занимаетесь несанкционированной деятельностью или иным образом пытаетесь помешать работе э. магазина, или нанести вред стабильной работе.
17. HEAT BALTIC оставляет за собой право без предварительного уведомления, приостановить или прекратить акций в интернет-магазине.
18. Обязуется создать Вам все условия для пользования предоставляемыми услугами э. магазина.
19. В случае невозможности доставить заказанный Вами товар из-за возникновения непредвиденных обстоятельств, обязуется предложить аналогичный продукт. Если Вы откажетесь принять аналог выбранного товара, в течение 72 часов мы вернем деньги, если Вы произвели предоплату.
20. Товары Вы можете оплатить с помощью:
19.1 Можете оплатить с помощью электронных банковских систем.
19.2 Наличными или платежной картой курьеру.
IV. Доставка товаров
20. HEAT BALTIC обязуется доставить заказанные товары, после оплаты, по указанному в заказе адресу в течение 1-5 рабочих дней.
21. Товары доставляются курьерской службой. Если покупка более чем на 60 € (с НДС), товар будет доставлен бесплатно в Латвию, Эстонию и Литву. Спросите о цене доставки в другие страны, отправив электронное письмо на адрес info@heatbaltic.eu
22. При наличии Вашей подписи на накладной доставки товара считается, что груз был доставлен (передан) должным образом.
23. Во время доставки товара Вы обязаны совместно с курьером проверить состояние посылки с товаром. Если Вы заметили нарушение упаковки товара, необходимо отметить этот факт на накладной поставки, написать в свободной форме акт нарушения упаковки и отправить его нам. Если Вы подписали накладную поставки без комментариев, то считается, что груз передан должным образом..
24. Цена доставки грузов в Литовской Республике является той, которая указана в системе заказов э. магазина в момент оформления заказа на товар.
25. HEAT BALTIC не несет ответственности за пропажу заказанного клиентом товара, утерю или несвоевременную доставку, если это произошло по вине третьих лиц или в силу обстоятельств, находящихся вне контроля, и которые HEAT BALTIC не мог разумно предвидеть на момент заключения договора купли-продажи и не мог предотвратить эти обстоятельства или наступление их последствий.
V. Возврат товаров
26. Возврат товаров производится в соответствии с приказом Министра экономики Литвы от 15 марта 2012. "Об утверждении правил о возврате и замене товаров".
27. При возврате некачественного товара, HEAT BALTIC обязуется принять некачественное изделие и заменить его аналогичным продуктом. В этом случае, если HEAT BALTIC не имеет аналогичного продукта, Вам будут возвращены деньги, которые были заплачены за товар. Деньги клиенту возвращаются не позднее чем через 10 рабочих дней после того, как возвращенный заказчиком товар будет доставлен в HEAT BALTIC. Клиент не может возвратить такие товары, возврат которых не обеспечивают законы Литовской Республики. Перед возвратом продукта, Клиент должен связаться с Продавцом.
28. Возвращаемый товар должен быть полностью укомплектован, одежда и обувь должны быть неповрежденными и непоношенными. Вы несете ответственность за полную комплектацию товара. Если товар не укомплектован полностью, он к возврату не принимается.
29. HEAT BALTIC высказывает пожелание, чтобы товары были возвращены в той упаковке, в которой они были доставлены. Упаковка должна была бы быть неповрежденной, чистой, должным образом подготовлена и упакована.
30. Гражданский кодекс Литовской Республики предусматривает, что вы имеете право отказаться от договора купли-продажи, сообщив нам об этом в письменном виде (электронной почтой по адресу info@heatbaltic.eu в течение 14 (четырнадцать) рабочих дней со дня доставки товара.
31. Для того чтобы отказаться от договора купли-продажи, в течение срока, указанного в Правилах, Вы должны отправить уведомления об этом в письменной форме по контактным адресам, указанным в пункте 30 Правил. Уведомление о подтверждении отказа от договора купли-продажи Вы получите по электронной почте на указанный Вами адрес. Если вы не получили подтверждения в течение 24 часов, Вы должны обратиться в HEAT BALTIC по телефону. Отказавшись от договора купли-продажи, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня отказа Вы должны вернуть купленные товары в соответствии с требованиями пункта 29 Правил, если они были доставлены Вам. После прекращения договора, деньги, уплаченные Вами за товары, будут возвращены в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня возврата товара.
32. Вы не имеете права отказаться от договора купли - продажи, если:
32.1. Вы испортили товар или коренным образом изменили внешний вид товара. Изменения вида упаковки, которые были необходимы для того, чтобы осмотреть полученные товары, не рассматриваются в качестве изменения внешнего вида товаров коренным образом.
32.2. Нет доказательств покупки товара (товарного чека или счета-фактуры, поставляемой вместе с товаром).
VI. Заключительные положения
33. HEAT BALTIC оставляет за собой право приостановить, дополнить по своему усмотрению, внести изменения в настоящие Правила и в другие взаимосвязанные с данными Правилами документы, информируя Вас об этом через э. магазин. Дополнения и изменения Правил вступают в силу со дня их опубликования, т. е. с момента их размещения в системе э. магазина.
34. Если Вы не согласны с новой редакцией Правил, или с поправками, Вы имеете право отказаться от них, при условии, что Вы теряете право на пользование услугами э. магазина.
35. Если после изменения Правил или внесения изменений Вы будете продолжать пользоваться услугами э. магазина, то предполагается, что Вы согласны с новой редакцией Правил или поправок.
36. Все разногласия по выполнению требований Правил решаются путем переговоров. Если согласие в течение 30 (тридцати) дней не достигнуто, споры разрешаются в соответствии с законами Литовской Республики.
37. На эти правила распространяется право Литовской Республики.