Privaatsuspoliitika

Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas Heat Baltic MB, kes haldab veebipoodi www.HeatBaltic.eu, kogub, kasutab, säilitab ja töötleb Teie isikuandmeid, kui külastate meie veebilehte, registreerute, esitate tellimuse, võtate meiega ühendust või kasutate meie teenuseid.

Meie eesmärk on tagada, et Teie isikuandmeid töödeldakse vastutustundlikult, läbipaistvalt ning kooskõlas Euroopa Liidu ja Leedu Vabariigi kehtivate õigusaktidega, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).

Vastutav töötleja

Heat Baltic MB
Ettevõtte kood: 305561321
Veebileht: www.HeatBaltic.eu
E-post: info@heatbaltic.eu
Aadress: Savanorių pr. 187, Vilnius

Kui Teil on küsimusi selle kohta, kuidas me Teie isikuandmeid töötleme, võite meiega ühendust võtta eespool toodud kontaktandmetel.

Milliseid andmeid me kogume

Me võime koguda järgmisi Teie isikuandmeid:

ees- ja perekonnanimi;
telefoninumber;
e-posti aadress;
tarne- ja/või arveldusaadress;
tellimuse teave;
makseteave ulatuses, mis on vajalik tellimuse töötlemiseks;
kirjavahetuse või päringute teave;
Teie veebilehe kasutamisega seotud andmed, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp, seadme andmed, külastuse aeg, vaadatud lehed ja küpsiste teave.

Osa andmeid esitate Teie ise, osa kogutakse automaatselt meie veebilehe kasutamisel.

Millistel eesmärkidel me Teie andmeid kasutame

Töötleme Teie isikuandmeid ainult selgetel ja õiguspärastel eesmärkidel, näiteks:

tellimuste vastuvõtmiseks, haldamiseks ja täitmiseks;
kaupade tarnimiseks ja tagastuste haldamiseks;
arvete väljastamiseks ja raamatupidamiskohustuste täitmiseks;
klienditeeninduseks ja Teie päringutele vastamiseks;
maksete haldamiseks;
veebilehe toimimise, turvalisuse ja kvaliteedi parandamiseks;
otseturunduse eesmärgil, kui olete selleks eraldi nõusoleku andnud;
õiguslike kohustuste täitmiseks ja meie õigustatud huvide kaitsmiseks.

Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Me võime Teie andmeid töödelda, kui:

see on vajalik lepingu sõlmimiseks või täitmiseks;
see on vajalik meile kohalduvate õiguslike kohustuste täitmiseks;
olete andnud nõusoleku;
meil on õigustatud huvi tagada veebilehe toimimine ja turvalisus, kaitsta õigusnõudeid või parandada teenuste kvaliteeti, kui selline huvi ei kahjusta Teie õigusi ja vabadusi.

Kellele võime Teie andmeid edastada

Teie isikuandmeid võidakse edastada ainult vajalikus ulatuses järgmistele isikutele:

makseteenuse pakkujatele;
liisingu- või finantseerimispartneritele, kui valite järelmaksuga ostu;
paki- ja kullerteenuse pakkujatele;
raamatupidamise, IT, veebilehe hoolduse või majutusteenuse pakkujatele;
riigiasutustele, kui seda nõuavad õigusaktid.

Me ei edasta Teie andmeid mitteseotud kolmandatele isikutele ilma õigusliku aluseta.

Kui kaua me andmeid säilitame

Säilitame Teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalik või kui kaua seda nõuavad õigusaktid.

Näiteks:

tellimuste täitmise ja raamatupidamisega seotud andmeid võidakse säilitada nii kaua, kui seda nõuavad raamatupidamist ja maksustamist reguleerivad õigusaktid;
turundusandmeid säilitatakse kuni Teie nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni neid enam ei vajata;
päringute või kirjavahetuse andmeid säilitatakse mõistliku aja jooksul, mis on vajalik suhtlusajaloo säilitamiseks ja võimalike vaidluste lahendamiseks.

Kuidas me Teie andmeid kaitseme

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta Teie isikuandmeid kadumise, ebaseadusliku avalikustamise, muutmise või loata juurdepääsu eest. GDPR näeb ette, et vastutav töötleja peab rakendama riskidele vastavaid turvameetmeid.

Siiski on oluline mõista, et ükski veebileht, andmeedastussüsteem ega elektrooniline säilitamisviis ei saa tagada absoluutset turvalisust.

Teie õigused

Teil on õigus:

teada, kuidas Teie isikuandmeid töödeldakse;
tutvuda oma andmetega;
nõuda ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamist;
nõuda andmete kustutamist, kui selleks on õiguslik alus;
nõuda töötlemise piiramist;
saada enda esitatud andmed struktureeritud vormingus ja kohaldatavuse korral edastada need teisele vastutavale töötlejale;
esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, kui see põhineb õigustatud huvil;
võtta nõusolek igal ajal tagasi, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul;
esitada vastuväiteid Teie andmete kasutamisele otseturunduse eesmärgil.

Need õigused tulenevad GDPR-ist. Leedu järelevalveasutused märgivad samuti, et õiguste kasutamise taotlustele vastatakse tavaliselt ühe kuu jooksul, erandjuhtudel võib tähtaega pikendada.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel.

Otseturundus

Kui olete andnud nõusoleku, võime saata Teile uudiseid, pakkumisi, teavet kampaaniate kohta või muud meie kaupade ja teenustega seotud teavet.

Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, klõpsates e-kirjas loobumislingil või võttes meiega otse ühendust. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

Küpsised

Meie veebilehel kasutatakse küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, mis aitavad tagada veebilehe toimimise, parandada sirvimiskogemust, analüüsida liiklust ning Teie nõusolekul pakkuda isikupärastatud sisu või reklaami.

Hädavajalikke küpsiseid võib kasutada eraldi nõusolekuta, kui need on vajalikud veebilehe toimimiseks või Teie soovitud teenuse osutamiseks. Funktsionaalsete, statistiliste, analüütiliste või turundusküpsiste jaoks on üldjuhul vaja külastaja eelnevat nõusolekut, mis tuleb anda aktiivse tegevusega.

Lisateavet küpsiste, nende liikide, säilitustähtaegade ja haldusvõimaluste kohta leiate eraldi küpsiste poliitikast või küpsiste seadete aknast.

Alaealiste andmed

Meie veebileht ja teenused ei ole mõeldud isikutele, kes ei saa kohaldatavate õigusaktide kohaselt iseseisvalt oma isikuandmeid esitada. Kui isik on noorem kui 16 aastat, tuleks isikuandmeid esitada ainult vanemate või muude seaduslike esindajate nõusolekul. Sellist vanusepiiri kasutatakse sageli Leedus avaldatavates privaatsusteavitustes GDPR-i riikliku kohaldamise alusel.

Lingid kolmandate isikute veebilehtedele

Meie veebilehel võib olla linke teiste isikute või ettevõtete veebilehtedele, teenustele või sotsiaalmeedia kontodele. Me ei vastuta selliste kolmandate isikute veebilehtede sisu, turvalisuse ega privaatsustavade eest, mistõttu soovitame tutvuda nende privaatsuspoliitikaga eraldi.

Kaebused

Kui leiate, et Teie isikuandmeid töödeldakse ebaõigesti, palume esmalt meiega ühendust võtta. Teil on ka õigus esitada kaebus Riiklikule Andmekaitse Inspektsioonile.

Privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat perioodiliselt ajakohastada, et see vastaks õigusaktide muudatustele, meie tegevuse muutustele või tehnilistele lahendustele. Privaatsuspoliitika ajakohastatud versioon avaldatakse alati veebilehel.